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3G周年網民調查報告:四成用戶接受當下資費
中國發展門戶網 www.chinagate.cn  2010 年 05 月 21 日 
關鍵詞: 資費套餐 資費結構 網民使用 用戶 上網卡 網友 運營商 100元以下 世界電信日 iPhone
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5月17日是 “世界電信日”,在三大運營商全國范圍內商用3G已過一周年之際,新浪網發布了一份“3G周年網民使用調查報告”。據了解,本次調查于4月27日開始,至5月14日結束,共有59.3萬人次網友投票。調查結果顯示,仍有超半數的網友認為資費較貴,但是對3G的認可和接受程度已有大幅提高。

39%網友接受現在資費

在接受調查的網友中,70.2%的人表示已使用過3G服務 (含3G手機、上網卡、上網本等),而在第二次調查時,30.9%的網友表示已經開始使用3G手機或上網卡,時隔8個月,3G業務普及程度已有顯著提高。

對于3G服務資費,有50.9%的網友認為現在資費“偏貴,難接受”,另外認為很便宜或者還能接受的網友比例總共占39%。與3G百日調查相比,認為資費偏高的網友比例已有明顯下降。 (在3G百日調查中,有60%的網友認為資費“偏貴,難接受”,認為可以接受的比例為32%。 )由此可見,運營商在這一年里通過不斷地降低3G資費,獲得了網友的認可。

相比第一次調查,超過一半的網友可以接受的3G資費為20元以下,在時隔一年后,網友對同樣的問題有了更為理性的判斷,有62.6%的網友能承受的3G通話月費為100元左右,28.1%的網友選擇了50元左右的月費。另外,在3G上網卡的月費選擇上,62.8%的網友能接受100元的價格,35.5%的網友能接受的價格為50元。

國外3G手機品牌受追捧

在最好的3G手機品牌中,蘋果、諾基亞和多普達占據了前三位,得票最多的十個品牌中,有7個是國外品牌。蘋果以30.1%的得票率居首,諾基亞次之,占20.7%,二者得票數超過了其他品牌的總和。蘋果的 iPhone手機在國內還是積累了不少的人氣與美譽度。

在國產3G手機品牌的投票中,多普達以20.4%的得票率居首,中興、華為次之,但三者的票數差距很小,國內也很少有叫得響的手機產品問世。

網友能承受的3G手機價格,有89.3%的人選擇 1000-2000元的區間,僅有6.2%的網友選擇1000元以下,因此,價格并不是網友考慮的第一因素,產品的質量、性能等其他因素在網友的考慮中,也占相當大的比例。另外,僅有4.5%的網友可以接受價格超過2000元的3G手機。

上網卡漫游需求占三成

在價格資費方面,75.7%的網友可以承受的3G上網卡價格選擇了“100元以下”,62.8%的網友能承受的3G上網卡月費為100元。而目前市場上的3G 上網卡價格超出了大多數網友的預期,因此硬件高價格成了3G上網卡普及不得不面對的問題。

在消費傾向上,64.7%的網友更多在戶外使用3G上網卡,31%的網友更多在異地出差時使用,因此3G上網卡的漫游需求占了相當大的比例,調整資費結構,推出差異化的漫游資費套餐,無疑能吸引更多的3G上網卡用戶。在每月上網流量方面,有78.5%的網友每月上網流量需求超過5G,在運營商推出的各種套餐中,流量封頂可能會使部分網友在選擇上網卡品牌上猶豫不決。

在對三大運營商3G上網卡的分別調查中,上網資費高和網速偏慢都占據“網友認為需要改進”的投票中最高的比例。

另外,從網友對三大運營商的3G服務關心的問題來看,普遍集中在信號覆蓋、服務資費、上網速度方面,三個問題的比例差別不是很大。

來源: 新聞晚報

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