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大道博一管理培訓公司簽約講師
十二年的金融行業、通信行業從業經歷,先后在世界500強中國銀行、中國網通、中國聯通工作。熟悉了解大型企業內部流程、部門協助配合;從經營管理部門到經營前端,從市場部門到客服部門有著跨專業跨部門的工作經歷,同時具有豐富的團隊管理經驗。參與主持的項目獲得“中國聯通第二屆服務創新”、優秀成果獎及“2013年中國聯通集團管理創新” 優秀獎。
專業技術職稱:
中級經濟師(資格授予單位:中華人民共和國人事廳)
助理會計師(資格授予單位:中華人民共和國財政廳)
職業資格專業:
通信行業營銷員(資格授予單位:中華人民共和國信息產業部)
會計從業資格(資格授予單位:中華人民共和國財政廳)
主講課題 :
1、《服務營銷訓練》
2、《基層團隊建設管理》
3、《內部工作流程優化及工作提升》
4、《服務營銷與服務文化》
5、《大客戶營銷》