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作為這兩年最火爆的移動互聯(lián)應(yīng)用,微信惹下的是非不少,今年初的中國移動的主動吐槽引發(fā)的“微信是否應(yīng)該收費”的大討論更是吸引了幾乎所有主流輿論的目光,讓人甚至忽視了微信產(chǎn)品本身。這兩天,情況有些類似,廣東聯(lián)通、廣東電信先后推出和微信相關(guān)的專屬SIM卡,并出臺定向流量優(yōu)惠,讓各界人士對于運營商和OTT業(yè)務(wù)的競合關(guān)系如何演變高度關(guān)注,以至于讓人忽視了在“微信沃卡”背后,微信產(chǎn)品自身正在發(fā)生的新變化——在向公眾承諾對微信基本功能不收費、借力運營商實現(xiàn)微信流量有優(yōu)惠之后,微信終于可以放開手腳,嘗試一下如何賺錢了。
增值服務(wù)收費渠道逐漸清晰
和新浪微博不同,微信天然就不是廣告投放的絕佳平臺,因此通過增值服務(wù)實現(xiàn)盈利將是微信的首選。但哪些增值服務(wù)能夠讓微信用戶心甘情愿掏腰包呢?這方面,在推出“微信沃卡”的過程中的,微信已經(jīng)摸出了不少門道。
據(jù)南方日報記者了解,“微信沃卡”的群組特權(quán)可以讓微信沃用戶把微信群組的人數(shù)上限從過去40人升級至60人,群成員人數(shù)提升50%。表情特權(quán)則可以使用卡內(nèi)獨享的專屬表情。支付特權(quán)將為用戶提供官微充值服務(wù),用戶還可享受98.5%的充值折扣。而流量特權(quán)能讓用戶10元包300M微信定向流量,同時在促銷期內(nèi)每月再加送200M的微信定向流量。游戲特權(quán)則為微信游戲提供優(yōu)惠。
“每一種特權(quán)都暗藏不少的商機。”互聯(lián)網(wǎng)觀察人士駱峰在接受南方日報記者采訪時表達(dá)了自己對“微信沃卡”各種特權(quán)的看法?!拔⑿湃航M是最常用最受歡迎的微信增值服務(wù)之一,而群組人數(shù)的限制早已經(jīng)成為不少用戶困擾的問題,而之前并沒有提升用戶群組人數(shù)的方法,如今‘微信沃卡’首次拋出了提升群組人數(shù)的特權(quán),無疑是讓不少需要這項增值服務(wù)的用戶看到了解決問題的辦法——購買‘微信沃卡’或者升級自己的套餐。但是如果你并不想更換號碼,或者本身并不是聯(lián)通的用戶怎么辦呢?這個時候,是不是也可以通過付費來實現(xiàn)這個功能呢?”駱峰認(rèn)為,各項針對“微信沃卡”的“特權(quán)”雖然目前還只是“特權(quán)”,但是正如“微信之父”張小龍所說,與廣東聯(lián)通的合作是“摸著石頭過河”,在摸索清楚后,或許微信就能找到通往商業(yè)化最好的“過河”辦法。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,其實微信的商業(yè)化早已經(jīng)在騰訊的計劃之中,只是年初熱炒的“微信收費”的爭論一定程度上影響了商業(yè)化推進(jìn)的步伐,而騰訊計劃中的商業(yè)化主要突破口則是游戲。在今年初2012年財報溝通會上,騰訊總裁劉熾平就曾公開表示:“騰訊將首先測試游戲平臺,并探索O2O商業(yè)模式、基于地理位置的服務(wù)和電子商務(wù)等?!钡搅私衲?月,騰訊互動娛樂事業(yè)群負(fù)責(zé)人、副總裁程武則對外透露,目前微信游戲平臺只對騰訊游戲團隊開放,“騰訊游戲的手游工作室已經(jīng)在和微信進(jìn)行合作,并基于微信的關(guān)系鏈進(jìn)行優(yōu)化和改造。”而到了7月初則傳出消息,騰訊移動游戲平臺對首款手機游戲《天天連萌》進(jìn)行了刪檔內(nèi)測,期待已久的首款微信游戲引入了微信和QQ關(guān)系鏈的游戲,同時還內(nèi)置了付費道具,用戶可通過“微信支付”完成購買。有業(yè)內(nèi)人士指出,“先從游戲再到其他增值服務(wù),商業(yè)化的軌跡其實和QQ如出一轍。”
未來發(fā)展還將借鑒海外成功案例
由于擁有騰訊這個“不差錢的爹”,微信在國內(nèi)的商業(yè)化之路可謂是謹(jǐn)小慎微,而在國外,“類微信”的同類產(chǎn)品則早已經(jīng)在商業(yè)化的探索上走在了前列,而國外的成功經(jīng)驗,也可能成為微信商業(yè)化借鑒的方向。
被譽為“韓版微信”的韓國手機聊天應(yīng)用Kakao Talk今年引起了不少國內(nèi)觀察人士關(guān)注。這是因為去年的第一季度財報中,騰訊宣布向Kakao Talk投資了4.03億元,并獲得13.84%的股權(quán)。Kakao Talk是一款韓國開發(fā)的移動通訊軟件,基本功能與微信類似,KaKao目前總注冊用戶數(shù)6200萬。每日信息發(fā)送數(shù)量是韓國三大運營商短信總數(shù)的三倍。在韓國智能手機55%的市場滲透率中,95%是KaKao的用戶。Kakao Talk取得了用戶的青睞后,其商業(yè)化道路也是一路高歌猛進(jìn)。早在2010年12月,KaKao針對韓國地區(qū)用戶推出“Gift服務(wù)”,用戶可以在應(yīng)用內(nèi)購買咖啡或巧克力等小商品的優(yōu)惠券發(fā)送給朋友,朋友憑借這些優(yōu)惠券到線下實體商店中兌換。據(jù)了解,到了情人節(jié),該功能的單月營收可以達(dá)到20億韓元(約1148萬元人民幣)。
此外,Kakao Talk在商業(yè)化方面另一個效果顯著的是其2012年7月份上線的游戲平臺。KaKao的韓國用戶可以在該平臺看到諸多游戲應(yīng)用。在KaKao游戲平臺上線的游戲應(yīng)用通過利用KaKao的用戶關(guān)系鏈,讓用戶在玩這些應(yīng)用時能看到KaKao好友的游戲排名,雙方也可以分享自己的戰(zhàn)績。
在日韓市場中另一款“類微信”產(chǎn)品Line的商業(yè)化進(jìn)程也同樣具有代表性。Line對用戶吸引力最大的是“聊天表情貼圖”。超過250種的表情貼圖讓用戶在使用Line時多了一個有趣的心情傳達(dá)工具。其中Line官方設(shè)計的非??蓯矍姨厣r明的饅頭人、可妮兔、布朗熊和詹姆士飽受好評,也讓這四個卡通形象成為連接Line其它產(chǎn)品的重要元素。Line表情商店于2012年4月底推出,用戶可以在里面付費購買表情。據(jù)透露,去年8月份虛擬表情的銷售帶來了3億日元(約2300萬元人民幣)營收。
“對于這些海外的成功經(jīng)驗,同樣身為OTT服務(wù)商的騰訊肯定不會忽視,估計在微信5.0版本里面,我們就會看到一些類似增值服務(wù)的出現(xiàn)了。”駱峰稱。
南方日報記者 葉丹