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近日,有網(wǎng)友吐槽稱,在申請(qǐng)金隅嘉業(yè)自住型商品房過(guò)程中,查看自己認(rèn)購(gòu)信息時(shí),顯示的卻是別人的姓名等,懷疑申購(gòu)者信息被泄露。
昨日,該項(xiàng)目客服人員證實(shí)確有此事,因申購(gòu)人較多、網(wǎng)絡(luò)繁忙導(dǎo)致信息錯(cuò)亂。
申請(qǐng)者
申購(gòu)單出現(xiàn)他人信息
昨日,家住石景山的29歲李先生稱,近日,他通過(guò)金隅嘉業(yè)自住型商品房認(rèn)購(gòu)頁(yè)面進(jìn)行注冊(cè),并根據(jù)要求填寫了家庭成員的身份證號(hào)、聯(lián)系電話、地址等信息。“填寫完成后,我返回到正常界面查看時(shí),自己的認(rèn)購(gòu)單上卻是別人的姓名、身份證號(hào)碼等信息”。
一不愿意具名的申請(qǐng)者稱,他此前提交個(gè)人信息不久,突然接到電話,被告知自己的信息在別人的個(gè)人申購(gòu)網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)。
“如此大的失誤,已經(jīng)五天了,還沒(méi)有解決。”近日,有和李先生類似經(jīng)歷的網(wǎng)友稱,提交有關(guān)信息后,發(fā)現(xiàn)申購(gòu)信息出現(xiàn)錯(cuò)亂,通過(guò)自己的申購(gòu)單,可以看到他人信息。他們懷疑申請(qǐng)人的個(gè)人信息遭泄露,擔(dān)心這些信息被“不法人員利用做壞事,后果不堪設(shè)想”。
項(xiàng)目客服
建議錯(cuò)峰申請(qǐng)
部分申購(gòu)者的個(gè)人頁(yè)面緣何出現(xiàn)他人信息?
該項(xiàng)目客服人員證實(shí)確有此事,稱在項(xiàng)目申請(qǐng)時(shí),尤其是剛開(kāi)始的兩三天,申請(qǐng)者呈井噴狀態(tài),“因申購(gòu)人較多,網(wǎng)絡(luò)繁忙導(dǎo)致信息錯(cuò)亂”。公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,技術(shù)人員已開(kāi)始對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化,目前在進(jìn)一步優(yōu)化中。
該客服人員稱,項(xiàng)目申購(gòu)期為一個(gè)月,建議申購(gòu)者錯(cuò)開(kāi)高峰時(shí)段進(jìn)行申請(qǐng)。(新京報(bào)申志民)