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什么企業是道德的?位于美國紐約的國際智庫道德界協會給出了答案。最近,該機構發布了本年度全球最具商業道德企業名單,145家企業脫穎而出,這些公司大部分來自美國,只有不到三分之一的公司來自美國以外。微軟、ebay、百事可樂、歐萊雅、星巴克等紛紛上榜。日本豐田公司和餐飲業老大麥當勞均在2010年黯然消失,蘋果公司則從未出現。 (新華)
這已是國際智庫道德界協會連續六年發布這一榜單。今年參評的企業數目為歷年最多,包括了近50個行業約5000家企業。
“這表明企業渴望受到高道德標準的認可。”《福布斯》曾這樣解釋參評企業年年增多的現象。
“我們從全球最道德企業名單的認可中獲得了多種益處,其中包括因為獲得第三方的認可而維持了客戶關系,并且提高了員工的士氣。”多位企業CEO的如是表態也從另一方面解釋了他們為何會認可企業道德榜。
道德與利潤不矛盾
有研究表明,技能最熟練的員工通常傾向于為有道德的企業工作,而入選最道德企業的公司不僅是各行各業遵守道德的典范,而且他們的利潤通常比普通的公司高,這顯示了堅守道德標準與企業賺取利潤并不矛盾。
上榜的企業中,有23家公司已是連續六年登上這個榜單,如美國運通、通用電氣、星巴克等。
道德界協會出版的季刊《Ethisphere》總編輯斯蒂凡· 林森表示,這些公司的共性在于對供貨商行為有嚴格的監管;公司上下在遵守約定和道德方面有著明確的目標;公司內部在強調道德方面態度明確而一致;對于自身在履行企業社會責任方面的行動和努力的披露方面很透明;對于企業道德在推動整個公司的進步上所扮演的角色有著清晰的理解。
有新來的,也有落榜者
自2007年道德界協會推出這一年度獎項以來,獲獎企業數量呈逐年遞增趨勢,從六年前的不足100家企業發展到今年的145家。
記者發現,軟件業巨頭微軟直至2011年才得以登上該榜單。針對這一變化,林森解釋說,在他們最初編制榜單時,微軟正深陷于有關于不信任的法律糾紛中,因此它沒能登上榜單。
連續多年登上道德榜單的汽車業巨頭日本豐田公司和餐飲業老大麥當勞均在2010年黯然消失。2009年底,豐田汽車因腳墊滑動卡住油門踏板缺陷,陷入“召回門”,這讓豐田苦心經營的品牌形象遭受到嚴峻考驗,至今仍未能重回“全球最具道德企業”榜單。
而麥當勞也同樣受到負面事件困擾。美國營養師布魯索把她從麥當勞餐廳買回來的兒童餐打開,放在家里的架子上,一年之后拍攝的照片顯示,除了漢堡牛肉排萎縮和面包坯干裂外,外形上看薯條和漢堡竟然沒有明顯變化。這一事件使麥當勞被指責其食品含有過多的防腐劑。而麥當勞公司的名字也從“全球最具道德企業”榜單中應聲滑落,至今仍與“道德”無緣。
未上榜代表:
蘋果和華爾街投行
值得關注的是,最近幾年備受關注的明星品牌蘋果,從未出現在“最具商業道德企業”的名單中。有媒體評價說,這可能與蘋果的經營理念有關。
喬布斯回歸蘋果之后,做了很多驚人改變,其中重要一項就是終止所有慈善項目以“增加利潤”,因此被稱為“美國最不慈善公司”。他說:“等到我們盈利以后再說吧。”現在蘋果盈利了,但對慈善事業仍不積極。此外,蘋果公司海外代工廠的勞動環境也備受美國媒體和消費者的譴責和抗議。
或許由于企業文化是專注于監管要求和交易規則,并尋找規則的漏洞從而獲利,華爾街的各大投行機構從未出現在榜單中。