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新華能源1月5日電(張世祥)甲醛超標(biāo)問題一直是家具行業(yè)的頑疾,倍遭消費(fèi)者詬病,近年來一些知名品牌也頻現(xiàn)甲醛超標(biāo)事件,一時(shí)間,讓消費(fèi)者無所適從,行業(yè)品牌信任度再遭挑戰(zhàn)。
“胡氏”家具“甲醛”超標(biāo)官司引發(fā)的質(zhì)疑
據(jù)山東《半島都市報(bào)》報(bào)道,2004年7月,家住城陽的邵先生買了一套實(shí)木家具。兩個(gè)月后,一家三口就出現(xiàn)了不同程度的身體不適。后經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn),這一套由天津市南洋胡氏家具制造有限公司(以下簡稱“胡氏家具公司”)生產(chǎn)的實(shí)木家具存在嚴(yán)重的甲醛超標(biāo)。
經(jīng)醫(yī)院檢查,確定邵先生一家為慢性甲醛中毒,并伴有不同的其他病癥。后經(jīng)法院判決,由該家具公司賠償30萬余元。然而,首次判決后,邵先生一家病情并未痊愈,并先后輾轉(zhuǎn)全國多個(gè)醫(yī)院進(jìn)行治療。2013年12月,邵先生以后期治病產(chǎn)生了巨額醫(yī)療費(fèi)為由,再次將該家具公司告上法庭。日前,經(jīng)青島市中級人民法院審理,判決該家具公司再賠54萬余元。
據(jù)天津市南洋胡氏家具制造有限公司官方網(wǎng)站“資質(zhì)榮譽(yù)”欄顯示,2005年榮獲中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心頒發(fā)的“中國知名品牌”、“質(zhì)量服務(wù)、信譽(yù)、AAA企業(yè)”; 2008年第二屆中國家具行業(yè)年度總評榜“2008中國十大實(shí)木家具品牌”榮譽(yù)稱號;2009年第三屆中國家具行業(yè)年度總評榜“2009中國十大健康家具品牌”榮譽(yù)稱號;2010年第四屆中國家具行業(yè)年度總評榜“最受中國消費(fèi)喜歡家具品牌”;2011年南洋胡氏品牌通過國家工商行政管理總局“中國馳名商標(biāo)”認(rèn)定……據(jù)新華能源統(tǒng)計(jì),該企業(yè)關(guān)于質(zhì)量、品牌、信譽(yù)等方面的資質(zhì)榮譽(yù)近30項(xiàng)。
在互聯(lián)網(wǎng)上檢索該公司的名稱, “南洋胡氏家具董事長胡也國獲‘2014年度中國家具行業(yè)十大企業(yè)家’稱號”這樣的一條新聞也充斥在眾多互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站新聞頁面上。
然而,就是這樣一家擁有眾多殊榮的公司,面對消費(fèi)者對其甲醛超標(biāo)的控訴和索賠,不得不選擇與消費(fèi)者對簿公堂,以此來維護(hù)其在行業(yè)內(nèi)的地位。然而遺憾的是,歷經(jīng)10年,經(jīng)過數(shù)次庭審,2014年11月,青島市中院做出了維持原審判決的終審判決,即胡氏家具公司均敗訴,并賠償消費(fèi)者各種損失80余萬元。
北京市一位消費(fèi)者對新華能源表示,這些在行業(yè)內(nèi)比較知名的品牌,無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是公司信譽(yù),都應(yīng)該是值得消費(fèi)者信賴的。但是,隨著這些知名品牌一次次的被曝光,消費(fèi)者不得不陷入迷茫。如果知名品牌都存在這樣那樣的問題,還有什么樣的品牌能夠放心選擇呢?
1月5日,新華能源致電南洋胡氏家具公司品牌部,擬就此次甲醛超標(biāo)案件細(xì)節(jié)進(jìn)行了解,但工作人員稱不知情,需要請示負(fù)責(zé)人后給予答復(fù)。但截至發(fā)稿,胡氏家具一直未予回應(yīng)。
知名品牌頻登“黑榜 ” 加劇信任危機(jī)
一方面是消費(fèi)者的關(guān)注,一方面是企業(yè)的“信誓旦旦”。許多企業(yè)都表示,甲醛問題是一個(gè)基本要求,我們的產(chǎn)品甲醛釋放量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn),是按照歐洲、日本標(biāo)準(zhǔn)來要求的。然而,一些知名品牌的名字卻時(shí)常出現(xiàn)在甲醛抽檢超標(biāo)的“黑榜”上。
胡氏家具公司產(chǎn)品此次甲醛超標(biāo)的事件絕非孤例。事實(shí)上,近幾年來,家具行業(yè)內(nèi),知名公司產(chǎn)品甲醛超標(biāo)等環(huán)保問題一直頻繁的出現(xiàn)。
2014年12月29日,浙江省質(zhì)監(jiān)局對湖州地區(qū)50家木家具企業(yè)進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)3批次不合格的木家具,其中湖州南潯浩威木制品加工廠生產(chǎn)的不合格短柜,被檢測出甲醛釋放量超標(biāo),會對人體健康造成危害。
據(jù)人民網(wǎng)家居頻道2014年12月26日報(bào)道,吉林省工商局發(fā)布流通領(lǐng)域室內(nèi)裝飾裝修材料商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)結(jié)果。抽查結(jié)果顯示,39組樣品中有31組樣品被判定不合格,不合格率為79.48%。皇朝、諾維家、我樂、志邦、德國漢莎等知名品牌被檢出不合格商品。
其中值得注意的是,香港皇朝家私集團(tuán)生產(chǎn)的皇朝板式衣柜(規(guī)格2100*1740*600)由于握螺釘力(板面)不合格登上黑榜。這是今年皇朝家私第三次登上黑榜。2014年年2月27日,廣州市品質(zhì)技術(shù)監(jiān)督局公布的《2013年第四季度木制家具產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)督抽查》結(jié)果顯示,皇朝家私生產(chǎn)的一款床頭柜上了黑榜。2014年7月上旬,陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布今年二季度產(chǎn)品質(zhì)量抽查報(bào)告。皇朝家私生產(chǎn)的一款床頭柜,在“木工要求”以及“耐香煙灼燒”項(xiàng)目中檢測不合格。
2014年12月23,木家具全國質(zhì)量監(jiān)督聯(lián)動抽查結(jié)果顯示,甲醛釋放量不符合標(biāo)準(zhǔn)依然是主要問題之一。
查閱2014年以來的木家具、地板、床墊、沙發(fā)等家居產(chǎn)品的抽檢公告發(fā)現(xiàn),僅今年下半年就有北京、上海、廣東、貴州、吉林等多地超過10次的通告。
2014年11月19日,北京市生產(chǎn)領(lǐng)域木家具產(chǎn)品全國質(zhì)量監(jiān)督聯(lián)動抽查結(jié)果顯示,共抽查120批次木家具產(chǎn)品,進(jìn)行了木工要求、甲醛釋放量等項(xiàng)目的檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)27批次產(chǎn)品不合格;2014年7月29日,北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的關(guān)于生產(chǎn)領(lǐng)域家具等日用消費(fèi)品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查狀況的公告(2014年第3期)中,甲醛釋放量超標(biāo)赫然在列;2014年10月24日,上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布對該市生產(chǎn)和銷售的木家具產(chǎn)品質(zhì)量的專項(xiàng)監(jiān)督抽查和聯(lián)動抽查,抽查97批次產(chǎn)品,不合格14批次;聯(lián)動抽查60批次產(chǎn)品,不合格10批次,其中就包括甲醛釋放量超標(biāo)。
2014年9月5日, 廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布對木家具抽檢結(jié)果。其中,137批次木家具不合格,在不合格產(chǎn)品中,超過四成(55批次)木家具出現(xiàn)甲醛超標(biāo)的情況,知名品牌美廷宜家、伊仕利、屋之寶等生產(chǎn)的木家具產(chǎn)品上“黑榜”。
2014年8月5日,湖南省工商行政管理局發(fā)布《2014年二季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)通報(bào)》,號稱“中國品牌裝飾材料綜合服務(wù)商”的上市企業(yè)兔寶寶麾下的細(xì)木工板,曝出甲醛超標(biāo)。早在今年3月28日,黑龍江省工商行政管理局發(fā)布流通領(lǐng)域人造板消費(fèi)提示,兔寶寶就因柜體板甲醛釋放量不合格登上質(zhì)量黑名單。
據(jù)新華能源了解,這些上榜企業(yè)中,不乏知名品牌,而這些企業(yè)無論是在官方網(wǎng)站還是其營銷宣傳中,無不突出環(huán)保理念,并且和胡氏家具一樣,都擁有行業(yè)內(nèi)眾多殊榮。然而,令人尷尬的是,面對消費(fèi)者對這些品牌的信賴,他們卻都給出了“致命一擊”,不但傷害了消費(fèi)者的身體,同樣也傷害了他們對品牌的信賴。
頑疾亟待根治
回顧歷年來家具抽檢結(jié)果,木家具合格率一直不高。尤其是板式家具甲醛釋放量超標(biāo),已經(jīng)成為行業(yè)的“痼疾”。甲醛容易對眼睛、皮膚、粘膜等造成刺激,引起眼痛、流淚、皮炎等癥狀,對呼吸系統(tǒng)、肺功能、神經(jīng)系統(tǒng)功能和免疫系統(tǒng)也有傷害。在所有接觸者中,兒童和孕婦對甲醛尤為敏感,危害也就更大。
有商家甚至直言:“現(xiàn)在家具甲醛沒有不超標(biāo)的,只有超的多超的少的問題。”
“甲醛超標(biāo)”幾乎已經(jīng)成為中國家具行業(yè)的“痼疾”,屢屢被提及,卻依然未得到改觀。在業(yè)內(nèi)人士看來,家具產(chǎn)品含甲醛幾乎是無法杜絕的。
國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心家具檢測實(shí)驗(yàn)室主任孫書冬認(rèn)為,力學(xué)性能等基本要求是否達(dá)標(biāo),關(guān)鍵看“企業(yè)有沒有按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、有無偷工減料”。當(dāng)然,如果企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)只重視國家標(biāo)準(zhǔn)中的甲醛釋放量等敏感問題,忽視了其他被認(rèn)為是細(xì)枝末節(jié)的基本要求,也會陷入不合格的窘境。
國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副主任廖桂福曾表示,除了國家對于家具甲醛含量的檢測標(biāo)準(zhǔn)有待改善以外,一些企業(yè)在工藝控制和膠水選擇上也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
中投顧問一位不愿具名的輕工業(yè)研究員則認(rèn)為,甲醛超標(biāo)在行業(yè)內(nèi)屢禁不止的原因主要是有些廠商對自己的要求比較松,認(rèn)為不是多大的事,有的廠商則為了控制成本,忽視了產(chǎn)品質(zhì)量。另外,我國相關(guān)部門檢測過程中存在一定漏洞,這也是造成企業(yè)鋌而走險(xiǎn)采用不合格原料的原因之一。
有業(yè)內(nèi)專家對新華能源表示,業(yè)內(nèi)常稱甲醛超標(biāo)難以治理的一個(gè)理由是技術(shù)局限性,其實(shí)這種說法根本站不住腳。
值得注意的是,由于市場不斷變化,國家標(biāo)準(zhǔn)也在與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)一步完善、修訂,新舊標(biāo)準(zhǔn)之間的銜接也是一個(gè)問題,生產(chǎn)企業(yè)也應(yīng)該對國家標(biāo)準(zhǔn)具有較高敏感度,在原材料采購、加工、生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵守國家標(biāo)準(zhǔn),避免由于不了解、不重視國家標(biāo)準(zhǔn)而造成的失誤。