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北京一個廢舊手機收購網點。
宋吉河/中新社
“從高中時使用的第一部手機到現在,我淘汰閑置的手機已有近10部了?!弊罱?,面對從家里整理出的一抽屜舊手機,北京的王先生連稱沒想到。
王先生的感嘆不是個案,據某互聯網公司去年發布的《舊手機回收價值調研報告》顯示,到2014年,國內的手機用戶中,約50%換機時間為18個月,20%的用戶1年之內必須換手機,換機時間在兩年以上的用戶比例已降至30%。而根據中國工業和信息化部的統計,截至今年2月底,我國移動電話總數達到12.9億戶??紤]到部分用戶“雙機雙待”甚至“多機多待”,因此目前使用中的手機數量將遠大于上述數字。
手機用戶多,換機速度快,大量廢舊手機的出現成為了必然。來自工業與信息化部的數據顯示,現在中國每年產生的廢棄手機大約有2億部。與之形成鮮明對比的是,我國廢舊手機的回收率卻不到1%。我國的手機回收有什么渠道?在回收中有哪些問題?最近,記者進行了走訪。
中國式手機“逆流”
一部手機,從原材料狀態到到達用戶手中,會經歷物流的全過程。與之相對,手機的回收則是一種逆向物流,即離開用戶回到生產者手中甚至再次被分解成原材料。許多發達國家規定,手機生產者要對包括廢棄處理在內的手機全生命周期負責,因此手機的“逆流”已形成了明確的制度,主要包括生產商回收、委托運營商回收和第三方回收三種形式。但目前在我國,由于沒有類似的規定,手機回收更多是個人和創業公司的行為,這就形成了獨特的“中國式手機逆向物流”。
多年以來,個體商販都是手機回收的主力軍。9月22日下午,記者走訪了中關村的三個電子商城。在各個商城的店鋪中并沒有類似“手機回收”的標識,但只要跟攬客的商販提到想出售二手手機,他們均會表示自己就可以回收。在這里,手機回收是一種“公開的地下生意”;記者一旦表明身份想進行采訪,所有商販都立即對此避而不談。
相比于“個體戶”,網絡回收平臺是近年來新興的手機回收渠道。登陸回收網站,根據提示選定手機各方面的情況,系統會自動生成估價,隨后用戶可以根據情況選擇上門回收、郵寄回收或是直接將廢舊手機送到平臺線下實體店進行回收。某回收平臺在北京的門店負責人趙立業告訴記者,到今年9月為止,公司在北京已有12家門店,一間店一個月最多能回收到近700臺手機。
今年二季度,我國智能手機的銷量首次出現了下滑,隨著國內新手機銷售市場的逐漸飽和,各手機生產商也開始關注回收市場。今年,蘋果、三星、魅族、華為以及360都相繼推出了手機回收計劃,但目前看來,手機回收還未能成為上述公司的業務重點。而在通信運營商方面,記者分別致電了北京的移動客服和天津的聯通客服,工作人員均表示目前公司還沒有開展廢舊手機回收業務。
“逆流”環節處處受阻
與正向物流一樣,逆向物流也需要每個環節暢通才能順利完成。記者在采訪時發現,目前我國手機的“逆流”在多個環節上都有不小的阻礙。
“手機淘汰了就放著,或者給我爸媽用,以前都沒想過送去回收?!?月24日中午,記者在一家快餐店見到了通過網絡平臺預約上門回收的王先生。在詢問過身邊的同事、朋友后,記者發現王先生的做法很具代表性,“轉給家里老人用”和“放在家里”是目前大多數人對舊手機的處理方法。趙立業告訴記者,很多客戶是在逛街時看到了門店的宣傳,才知道手機可以被回收。手機使用者沒有回收的意識,這在源頭上就制約了手機回收的發展。
當廢舊手機突破層層阻礙終于“逆流”到回收方手中時,又將在拆解環節遇到問題。某網上回收平臺市場部副總裁謝尹晟告訴記者,目前我國環保拆解行業在技術方面已經有很好的發展,但高成本導致手機拆解難以形成氣候。謝尹晟舉了一個例子:以5元的價格回收一部手機,拆解后提煉出的稀有金屬大概只值2元,而且拆解本身還有不低的成本,“沒有利益驅動,自然沒人愿意做”。