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刷卡消費將近16000元,得到的積分僅僅可換一杯咖啡,還不是最大杯的。歲末年初,不少消費者開始清點自己的信用卡積分,但令消費者無奈的是,不少銀行信用卡的積分縮水后,用雞肋來形容都有點勉強。
“積分換禮”曾是銀行吸引消費者辦理和使用信用卡的一大利器,但記者走訪多家銀行發現,自去年銀行卡刷卡手續費率下調后信用卡積分開始貶值,如今愈演愈烈。越來越多的持卡人發現,銀行悄然提高了信用卡積分兌換禮品的門檻。
刷卡10萬元才換個電熨斗
“我用積分換一杯中杯咖啡,竟然需要799積分,這些積分需要我刷卡將近16000元才能換得?!笔忻窭钆繉τ谌绱烁甙旱膬稉Q成本并不買賬,“信用卡積分現在真是越來越‘水’了?!?/p>
昨日在招商銀行的官方網站,“積分店面兌換專區”清楚顯示,兌換一杯星巴克中杯咖啡需要799個積分。按照招商銀行信用卡“每消費20元積1分”的積分規則,現在要想拿積分換一杯星巴克中杯咖啡,消費者需要刷卡消費15980元。
如果再進一步對比近年來積分換禮的區別,可以發現積分縮水是一個持續漸進的過程。
2013年2月28日前,同樣一杯咖啡所需的兌換積分是660分,消費者需要刷卡消費13200元可兌換一杯;而在2012年3月15日前,一杯咖啡的兌換積分則是600分,消費者只需要刷卡消費12000元。
這意味著,在短短兩年不到的時間里,消費者用積分兌換一杯咖啡所需的消費成本增加了近4000元。
與前幾年相比,今年多家銀行信用卡的積分都出現了不同程度的“貶值”現象。比如廣發銀行信用卡,其普卡和金卡的持卡人需要用104000分才能兌換一個電熨斗,按照1元錢1分的兌換規則,這意味著消費者必須刷卡消費超過10萬元。
記者登錄幾家銀行的信用卡積分兌換商城,絕大多數禮品的兌換積分要求都是在幾萬積分甚至十幾萬、幾十萬積分。比如光大銀行信用卡,需要127000積分才可以兌換一個電吹風機。
免費洗車信用卡無奈停發
信用卡積分縮水,不僅僅表現在兌換禮品方面。
“您如果平時出差比較多,可以考慮辦理我行的航空公司聯名信用卡?!痹诤5韰^一家中國銀行網點,客戶經理在了解到記者平時出差較多的情況后,拿出一份“國航知音中銀信用卡申請表”,表格上標明該卡積分可用于兌換中國航空公司的機票里程,兌換分值折合11.52元/公里。
隨后戲劇化的一幕發生了,客戶經理撥打中行信用卡中心電話后,又對記者抱歉地說道:“不好意思這份申請表是去年的,今年積分規則變了,現在是18元/公里。”
年前年后,信用卡積分兌換竟然有了三分之一以上的消費價差。
受到信用卡積分縮水影響的,或許不僅僅是消費者,還包括了銀行。某國有銀行的一張“洗車信用卡”曾經頗受消費者青睞,因為在該卡發行之初,消費者刷卡消費只要達到一定標準,即可持卡每周在指定汽車服務網點享受一次免費洗車服務。在北京洗車價格不斷攀升的大背景下,這樣的服務使得不少消費者覺得很值。
“抱歉,這種信用卡現在已經停辦了。”朝陽區一家支行的工作人員告訴記者,去年持信用卡免費洗車改為優惠洗車,即當洗車服務門市價等于或低于15元時,客戶可免費享受洗車服務;超過15元時,每超出1元可使用250積分抵扣。“由于優惠力度的下降,辦這種卡的人越來越少,今年起這種卡已經停止發行了?!?/p>
手續費收入下降致積分貶值
銀行信用卡積分為何越來越“水”?這始自于去年銀行卡刷卡的手續費率總體下降23%至24%。
據某股份行信用卡中心負責人介紹,一般而言,銀行卡的收益主要來自三方面:刷卡手續費、銀行卡年費和循環授信。但目前來看,國內的銀行卡,尤其是信用卡大都沒有年費這部分收入,而使用銀行循環授信的比例并不高。所以一直以來,刷卡手續費都是國內商業銀行信用卡業務最主要的收益來源。
隨著刷卡費率的下調,銀行卡最為核心的收益來源將受到重創。
“本來信用卡業務就是微利,因為國外的刷卡費率在1.5%至2%左右,而國內的部分信用卡刷卡費率只有0.3%至0.4%,相比之下已經很低了。但現在對于銀行而言,幾乎每刷一筆都是虧錢的,收入難以覆蓋成本?!痹撠撠熑颂寡?。
根據清算協會的估算,去年銀行卡刷卡手續費率下調,將減少銀行這部分收入約75億元。顯而易見,信用卡積分規則的調整,是銀行主動應對刷卡手續費率下調的舉措。
對于這種現象,中央財經大學銀行研究中心主任郭田勇認為,目前我國銀行卡產業,傭金是主要收入來源,降低刷卡手續費會沖擊這塊業務的盈利能力。銀行需要在信用卡信用內涵上做文章,把信用卡做大做強,以達到以量補價的效果。
小貼士
巧妙刷卡攢積分
1.銀行活動時推出“雙倍積分”、“積分贈送”、“刷卡抽獎”等活動時刷卡,讓積分翻倍;
2.朋友聚餐或者聚會,大家AA制結賬時,可以刷自己的信用卡換朋友的現金;
3.一些銀行推出的一些刷卡抽獎活動中就規定,按照一定刷卡金額限定抽獎的次數,持卡人就可以嘗試將消費金額分多次來刷,達到積分的最優化利用;
4.有目標地選擇信用卡。目前銀行都推出了各種不同類型的信用卡,用戶在選擇時,關注自己更需要哪種類型的,再結合該卡的積分規則來消費,這樣才能更有效地利用積分。
記者 楊汛 童沛