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一、引言
鋼鐵產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支撐,涉及面廣、產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度高、消費(fèi)拉動(dòng)大,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、財(cái)政稅收、國(guó)防建設(shè)一級(jí)穩(wěn)定就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。金融危機(jī)對(duì)我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了影響,鋼鐵流通行業(yè)更是遭遇了意想不到的困難。伴隨國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)調(diào)控效果逐步顯現(xiàn),鋼貿(mào)行業(yè)整體低迷。作為鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈上的重要環(huán)節(jié),對(duì)上游的鋼鐵企業(yè)發(fā)揮“蓄水池”的效應(yīng),而為下游行業(yè)則承擔(dān)著橋梁和紐帶功能。飆升的資金成本,急跌的鋼材(4500,74.00,1.67%)價(jià)格,讓原本就微利運(yùn)轉(zhuǎn)的鋼貿(mào)企業(yè)如今頗感艱難,作為鋼鐵貿(mào)易行業(yè)主力軍的中小型鋼貿(mào)企業(yè)由于其本身的一些弱點(diǎn),受到的影響更大。支持中小型鋼貿(mào)企業(yè)的發(fā)展,從對(duì)中小型鋼貿(mào)企業(yè)存在的一系列問(wèn)題的思考中尋找解決問(wèn)題的對(duì)策,對(duì)支持我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
一、中小型鋼貿(mào)企業(yè)面臨的主要問(wèn)題分析
據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)鋼鐵物流專業(yè)委員會(huì)2011年9月發(fā)布的《中國(guó)鋼貿(mào)商現(xiàn)狀生存調(diào)查報(bào)告》顯示,目前我國(guó)中小型鋼貿(mào)企業(yè)的企業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題主要包括:(1)融資難、資金缺口過(guò)大;(2)與鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)關(guān)系不融洽;(3)贏利模式單一、管理方式粗放;(4)服務(wù)意識(shí)淡薄、顧客忠誠(chéng)度不高(5)人才管理不善、流失嚴(yán)重;(6)行業(yè)集中度不夠等方面。如表1所示,融資難問(wèn)題是中小企業(yè)面臨的最嚴(yán)重的問(wèn)題。
數(shù)據(jù)來(lái)源:《中國(guó)鋼貿(mào)商現(xiàn)狀生存調(diào)查報(bào)告》
圖1 我國(guó)中小型鋼貿(mào)企業(yè)存在的問(wèn)題
(1)融資難問(wèn)題突出
融資難問(wèn)題是中小型鋼貿(mào)企業(yè)面臨的最嚴(yán)重的問(wèn)題,作為多數(shù)鋼貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,抵押品不足、擔(dān)保平臺(tái)缺乏、財(cái)務(wù)制度不健全、信用意識(shí)不強(qiáng),經(jīng)營(yíng)管理粗放、企業(yè)的利潤(rùn)空間小等,是造成鋼貿(mào)企業(yè)融資難的主要原因。鋼貿(mào)行業(yè)又是一高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高,企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況不穩(wěn)定,導(dǎo)致了銀行不敢輕易貸款,再加上國(guó)家隊(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的重視不夠,這些又加劇了鋼貿(mào)企業(yè)的融資難度。融資難、資金缺口過(guò)大將會(huì)導(dǎo)致鋼貿(mào)企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力降低。
(2)廠商關(guān)系不對(duì)等
目前我國(guó)的鋼鐵產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)可續(xù)的定價(jià)機(jī)制,大多數(shù)鋼廠采取與鋼貿(mào)企業(yè)簽訂全年訂貨協(xié)議,鋼貿(mào)商買(mǎi)斷方式。廠商關(guān)系不對(duì)等就會(huì)出現(xiàn)當(dāng)行情上漲的時(shí)候鋼廠不發(fā)貨;當(dāng)鋼價(jià)下跌時(shí),鋼廠則會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)全轉(zhuǎn)移到鋼貿(mào)企業(yè)的情況。這種做法不僅損害鋼貿(mào)企業(yè)的利益,也損害其他行業(yè)的正常發(fā)展。
(3)盈利模式單一、管理粗放
鋼貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部管理粗放,缺乏必要的服務(wù)規(guī)范和內(nèi)部管理章程,物流的運(yùn)作效率低,長(zhǎng)期以來(lái)又主要依靠傳統(tǒng)單一的“時(shí)賤而買(mǎi)、時(shí)貴而賣(mài)”的盈利模式來(lái)賺取差價(jià)。當(dāng)現(xiàn)貨市場(chǎng)頻繁波動(dòng)時(shí),單一的粗放式的盈利模式就會(huì)受到挑戰(zhàn)。
(4)服務(wù)意識(shí)淡薄
鋼貿(mào)行業(yè)產(chǎn)生于資源相對(duì)匱乏的年代,那時(shí)候的觀點(diǎn)是只要有資源,就不怕銷售不出去。所以行業(yè)內(nèi)一直延續(xù)著這樣的傳統(tǒng)觀念,從而忽略了鋼貿(mào)行業(yè)是服務(wù)業(yè)的本質(zhì);再加上融資難問(wèn)題的出現(xiàn),資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢,員工所感受的企業(yè)福利的減弱,導(dǎo)致員工的不滿,從而導(dǎo)致服務(wù)水平進(jìn)一步降低。服務(wù)水平的高低決定了顧客忠誠(chéng)度,同樣在鋼貿(mào)行業(yè)也適用,服務(wù)水平的降低,導(dǎo)致鋼貿(mào)企業(yè)客戶的忠誠(chéng)度降低,這將嚴(yán)重阻礙中小型鋼貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。
(5)人才管理難度加大、流失嚴(yán)重
鋼貿(mào)企業(yè)盈利模式的單一,以及我國(guó)鋼鐵行業(yè)的市場(chǎng)大、門(mén)坎低、利潤(rùn)高、運(yùn)作簡(jiǎn)單等特點(diǎn),導(dǎo)致鋼貿(mào)行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入的壁壘低,所以一些優(yōu)秀員工在掌握了一定的客戶資源之后,便開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)。更何況,融資難度的增加、導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不暢、人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制難以維護(hù),從而加大了人才管理難度,導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。
(6)行業(yè)的集中度低
由于鋼鐵流通行業(yè)門(mén)檻低,很多時(shí)候只要有資金和采購(gòu)、銷售的渠道就可以成立一個(gè)鋼材流通的貿(mào)易公司。沒(méi)有技術(shù)含量,也沒(méi)有固定投資,甚至幾個(gè)人就可以做。低門(mén)檻的盲目擴(kuò)張導(dǎo)致行業(yè)的集中度不高、專業(yè)化規(guī)模化程度低、管理不規(guī)范?!吧?、亂、弱、小”的整體行業(yè)形態(tài),使得鋼貿(mào)企業(yè)無(wú)法與上下游協(xié)調(diào)發(fā)展,深陷被邊緣化的危機(jī)。