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四、家族式鋼貿企業文化建設研究
企業文化是一個企業的靈魂，是一種有效的粘合劑，它囊括了價值觀、企業精神、管理理念、服務理念等意識形態，為企業員工所共同認可，能有效減少企業的內部摩擦和消耗，增強企業的凝聚力。
受中國幾千年家族主義文化的影響，現階段家族式鋼貿企業的文化內涵往往是“家文化”的延續，但是隨著企業規模的不斷擴大，這種文化內核的局限性越來越明顯，家族企業應擺脫桎梏，構建現代企業的核心價值觀。企業管理人員應努力構建一個和諧的生長環境，在日常生活中關懷關注員工的工作與生活，使員工了解公司的發展現狀、發展前景和目標體系，將自身的職業生涯規劃與企業的發展戰略密切聯系起來，培養主人翁感，形成企業的凝聚力。
（一）倡導以人為本的精細化管理思想
企業文化是企業的精神理念，是一個企業的靈魂，是企業員工衷心認同的共同價值取向，一旦化為員工的內心信念，就會形成核心價值觀和使命感，對員工起激勵作用。這種激勵是一種精神激勵，與物質激勵或規章制度的約束不同，它具有持久性和內化性。家族性企業傳統的“家文化”過分強調家庭概念，從而沖淡了企業性質。因此，家族式鋼貿企業要在完善的制度體系基礎上構建以人為本的企業文化，充分發揚“家文化”的優勢，擯棄排外思想，充分尊重每一位員工，為員工的發展創造良好的環境，讓非家族成員也感受到企業如同“家”一般溫暖，形成有家族特色的企業文化，增強企業的凝聚力和創造力，促進企業的經營模式創新。
目前，很多鋼貿企業處于“冬眠”狀態，效益不佳，在這種狀況下，企業更要充分依靠人的力量，依靠每一個看起來細微的崗位，通過共同創新，為企業尋找一條生存發展之路。在制度管理體系下，突出家族式鋼貿企業“家文化”的特點，強調“人本觀念”，為員工提供充分的發展空間，使員工覺得自己有用武之地，發揮長處展現能力，從而產生一種成就感和自豪感，在工作中振奮精神，集中注意力完成好份內的事情，承擔起企業興衰，匹夫有責的重任。
另外，鋼貿企業要以“人本原則”培養堅強的團隊協作精神。依靠團隊的精神建立確立企業的發展主題和發展核心，選擇適合可持續發展的經營理念和經營目標。明確的經營理念和目標是企業最具價值的無形資產，也是企業的核心競爭力，更是團隊成員為之奮斗的中心點。通過它把所有企業成員聚合到一起，保持企業目標和個人目標一致性，形成無堅不摧的團隊整體精神和團體合作意識，在消極的市場行情中殺出一條新的道路。
（二）構建學習型企業文化
面對外部環境的不斷變化，家族式鋼貿企業要生存與發展就必須構建防止企業組織行為僵化的學習型文化。因為員工素質的提高要靠學習，企業創新的關鍵在于學習，環境的適應要依賴學習，企業的應變能力來自學習。企業應該不再是一個終身雇傭的組織，而應是一個供員工終身學習的學習型組織。所有者是家族式企業改革和發展的先驅，因此，所有者要首先不斷認識自身的缺陷和問題，加強學習和創新，從而帶動每一個員工的學習和培訓，形成持續學習的企業文化氛圍。在這種文化下，學習將成為企業經常性的功課，企業每個人都要學習，而且將個人學習變為團隊學習。終身學習，永續經營是家族式企業發展的要求。
學習型文化倡導把人作為發展中心，要求員工不斷學習，更新技能，用新思路和新方法開展富有成效的工作，充分發揮智力資源的作用，增強企業的市場競爭力。在這個知識經濟的時代，家族式企業必須培養一種創新精神，樹立一種尊重知識、尊重人才的科學理性和良好的學習型文化氛圍。從而創新企業理念，創新企業制度，創新企業形象，在企業內部真正形成一種創新的潮流，激發員工的進取心和創新欲，這樣家族式企業就有了更大的活力，為企業的健康發展增添動力。
（三）強化員工的崗位主人翁意識
鋼貿行業正處于一個淘汰和發展的階段，家族式鋼貿企業要想在這個市場夾縫中生存下來，實現質的突破，就必須突破企業的邊界，即突破“家族化，老板化”的管理思想。從股權上說，企業確實屬于企業老板所有，但從企業經營上來看，即便所有者自身非常善于經營，但企業的經營還是需要依靠于每一個崗位的員工。只有培養和強調員工的主人翁意識，員工才會深入思考崗位所需，盡職盡責的去完成本職工作，并不斷謀求創新和改進。
在企業內部，通過企業文化建設，將崗位打造成一個由所有者出資，由員工提供智力和勞動力的平臺，員工可以在平臺上展現自身能力，發揮創新型思維，在發展個人職業生涯的同時為企業創造效益，達到企業和員工的共贏。通過這種企業文化的熏陶，使家族式鋼貿企業改變目前的依靠個人經驗和直覺進行決策的現狀，吸引企業需要的人才在崗位上生根發芽長遠發展，也有利于促使鋼貿企業在落后的經營模式中尋求突圍，抓住有利的發展機遇。
五、總結
目前，鋼貿行業正處于寒冬期，如果家族式鋼貿企業能夠通過完善企業制度體系，建設有家族特色的企業文化，形成一個由所有者出資、招募有經營能力的管理團隊負責經營，以“經營規模化、服務企業化”為戰略目標，分工明確、協作有序的管理體制，實現制度管理和文化建設的“雙劍合璧”，那么企業一定可以沖出重重障礙，在市場中開創出一個新的盈利模式，不斷擴大企業規模，實現持續發展，為促進鋼貿行業的發展和重組貢獻力量。（楊莉 北京物資學院商學院）