AI加持,無人商店在新加坡興起
【環(huán)球時報綜合報道】據(jù)新加坡《海峽時報》26日報道,新加坡的“無人商店”正快速涌現(xiàn)。
報道稱,包括7-11便利店、Chateraise蛋糕店等至少18家店鋪已經(jīng)推出了“無人結賬”系統(tǒng)。顧客需提前下載手機應用程序,進店挑選物品后直接走出商店即可。店內的多個攝像頭和傳感器會追蹤顧客拿取的物品,并在不久后發(fā)送賬單。有些便利店則采取預付少量押金作為入場費的形式加以管理。
為節(jié)省人力成本,連鎖零售商一直在考慮使用無人售貨系統(tǒng),并引入更加先進的人工智能(AI)技術。據(jù)業(yè)內人士介紹,此類商店一直存在各種問題,包括商品種類有限、追蹤識別技術尚不成熟、盜竊案件頻發(fā)等,美國、韓國的很多商店就因此類問題而關停。
但在新加坡,幾個零售品牌宣布繼續(xù)開設“無人商店”。對此,一名市場營銷學教授表示,新加坡購物者具有技術素養(yǎng)高、日常表現(xiàn)良好的特點,為公司測試新技術提供了土壤。(王大壯)