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黃建華：建設品牌亦有利于保護消費者
關鍵詞： 2013中國品牌評價 企業五星品牌論壇 企業 五星品牌 品牌 圖片實錄
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國家工商總局消費者權益保護局副局長黃建華演講 中國網 寇萊昂攝
中國網/中國發展門戶網訊 1月19日，“2013中國品牌評價暨中國企業五星品牌論壇”在京召開。此次活動由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會、新浪網聯合主辦。活動圍繞“微營銷品牌變革”、“品牌的社會責任”等話題展開討論。在論壇上，國家工商總局消費者權益保護局副局長黃建華進行了主題演講，就深入貫宣國家品牌標準，有效保護消費者合法權益的話題做了探討。
黃建華指出從保護消費者的角度來看，品牌建設與品牌評價十分重要。2013年10月25日全國人大常委會五次會議通過了《關于修改消費者權益保護法的決定》，并于2014年3月15日實施。新修改后的《消費者權益保護法》，從加強社會誠信體系建設、充實細化消費者權益、強化經營者義務、規范網絡購物等新的消費方式，進一步明確行政部門的監管職責加大懲罰性賠償力度等多個方面進行了修改。對于企業的誠信建設，新消法也提出了新要求。同時，國家標準《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》為商業品牌的評價提供了可以量化的指標和分值。得分越高，品牌的評級越高，消費者認知度越高。品牌評價工作有助于提升企業的形象，對于企業打造品牌具有不可低估的作用。
黃建華認為，從企業自身發展角度看，品牌評價也具有重要性和必要性。培養創造品牌的過程也是不斷改革創新的過程，企業有了自身的內在動力，創新的力量，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。并能不斷地鞏固自己的品牌和提升品牌，從而形成強大的社會影響力，贏得廣大消費者的信賴和信任。企業文化和品牌都是打造企業影響力的有力武器，直接影響了企業長遠發展，甚至決定企業的成敗與新生。因此企業文化建設和品牌建設應當是企業永恒的主題。企業要不斷地自我完善和創新，才能永昌基業，而且要借助企業文化把影響力擴展到廣大消費者、全國乃至走向世界。
最后，黃建華提出從營造良好的消費環境的角度來看品牌評價的現實意義。未來的發展要求是：深入宣貫活動與著力營造市場主體的寬松平等的準入環境，公平競爭的市場環境，放心消費的消費環境結合起來，打造出更多讓老百姓放心信賴的星級品牌。應該站在保護消費者權益，促進社會經濟科學發展的高度，希望涌現出更多名副其實的五星級品牌企業，并推進其成為國際化的品牌。