中國(guó)抓住了上世紀(jì)80年代以來全球兩輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機(jī)遇，一是以加工貿(mào)易為主要特征的國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，二是世界制造業(yè)開始由發(fā)達(dá)國(guó)家向中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移，中國(guó)正在變成“全球制造中心”。最近十年以來，隨著全球信息技術(shù)、通訊技術(shù)的發(fā)展，以及全球產(chǎn)業(yè)升級(jí)的內(nèi)在要求，以服務(wù)外包、高端制造和技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移為主要特征的新一輪世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移正在全球展開。對(duì)中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，特別是與國(guó)際接軌的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
近年來中國(guó)積極發(fā)展服務(wù)外包，特別是軟件服務(wù)外包，2004年中國(guó)IT外包市場(chǎng)僅三十四億元人民幣，相當(dāng)于印度的一個(gè)零頭，但穩(wěn)定的政局、巨大的市場(chǎng)、優(yōu)秀的人才、日益完善的基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成了我國(guó)發(fā)展外包市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。到2007年，中國(guó)IT外包服務(wù)、客服中心以及后端辦公室等服務(wù)營(yíng)收，已達(dá)270億美元，與印度相當(dāng)。對(duì)于國(guó)外企業(yè)而言，我國(guó)既是一個(gè)可降低離岸外包風(fēng)險(xiǎn)的巨大的供給市場(chǎng)，同時(shí)也是西方提供外包服務(wù)的新型的外包需求市場(chǎng)，為此許多國(guó)際巨頭紛紛在我國(guó)落戶。
但是我國(guó)承接軟件外包的層次相對(duì)較低，歐美企業(yè)喜歡將整個(gè)項(xiàng)目外包，但是我國(guó)外包企業(yè)一般根本接不了手，國(guó)外比如印度的航母級(jí)企業(yè)在這方面的優(yōu)勢(shì)就相當(dāng)明顯，印度萬人以上軟件企業(yè)可以將1/3的員工派到美國(guó)，但中國(guó)企業(yè)別說派500人去美國(guó)，就是派50人去美國(guó)也很難做到。隨著我國(guó)信息技術(shù)外包的發(fā)展，一方面隨著經(jīng)驗(yàn)的積累具有了更嫻熟的技術(shù)，另一方面，企業(yè)也在做大做強(qiáng)，不斷整合，我國(guó)企業(yè)已具備提供軟件需求分析、軟件框架設(shè)計(jì)、軟件編碼、測(cè)試、項(xiàng)目管理等全套軟件工程服務(wù)能力。中國(guó)軟件外包企業(yè)已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)逐漸建立起良好的信譽(yù)和品牌，國(guó)外企業(yè)在發(fā)包時(shí)，在金融、流通、制造等領(lǐng)域盡量集中發(fā)包給固定的公司，以使中國(guó)各承包企業(yè)在某一領(lǐng)域通過知識(shí)積累增強(qiáng)專業(yè)性，發(fā)包量及發(fā)包層次也在逐漸不斷提升。我國(guó)軟件外包企業(yè)逐漸開始參與到解決方案詳細(xì)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域，承接一些規(guī)模相對(duì)較大、系統(tǒng)相對(duì)完整的項(xiàng)目，利潤(rùn)率正在逐步提高。
鄭雄偉指出，種種跡象表明，未來將有越來越多的中國(guó)企業(yè)進(jìn)入外包市場(chǎng)，并成為國(guó)際外包的主力軍，隨著我國(guó)承接國(guó)際外包領(lǐng)域的不斷拓展，尤其是外包層次的不斷提升，我國(guó)將成為眾多承接國(guó)中最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家，實(shí)現(xiàn)從“世界加工廠”到“世界辦公室”的轉(zhuǎn)變。全球外包大會(huì)將為中國(guó)提升國(guó)際外包產(chǎn)業(yè)層次提供重要契機(jī)。（闕志華）
|
