上世紀(jì)50年代，香港俗語(yǔ)說(shuō)“日本鬧鐘”，是指一個(gè)人“大聲夾冇準(zhǔn)”。這是從日本制造品的質(zhì)量低下映射過(guò)來(lái)的香港人的智慧了。這些年，日本的機(jī)械或科技性產(chǎn)品，無(wú)不針對(duì)用家，設(shè)計(jì)應(yīng)有盡有。最近細(xì)看他們新出的高檔次汽車，無(wú)處不精絕，不僅遠(yuǎn)超美國(guó)，就是德國(guó)汽車也比不上。
從“日本鬧鐘”之譽(yù)到今天，半個(gè)世紀(jì)，日本的制造品已從天下最劣到雄視地球。是什么原因呢？我首先想到清潔那方面：日本人有清潔的習(xí)慣。想深一層，想到自己那邊去。我也是個(gè)清潔的人，但不整齊：家里的東西亂放一通，什么文稿資料之類要大叫大嚷一番才能找到。這樣的人可以有高質(zhì)量的產(chǎn)品嗎？告訴你吧，好幾方面，我的作品可以做到獨(dú)步天下，困難是質(zhì)量不穩(wěn)定。這應(yīng)該是一個(gè)不整齊的人的代價(jià)。
制造品的產(chǎn)出，質(zhì)量要穩(wěn)定才到家。日本人清潔，也整齊——到他們的小小住所去看看就知道。清潔與整齊加起來(lái)，是整潔，日本人兩者兼?zhèn)?。是的，我認(rèn)為整潔的風(fēng)俗習(xí)慣，是日本產(chǎn)品今天有大成的原因。追究起來(lái)，整潔的民族凡事執(zhí)著，重視細(xì)節(jié)，于是在競(jìng)爭(zhēng)下，產(chǎn)品的質(zhì)量就殺上去。
轉(zhuǎn)談炎黃子孫，天曉得，既不清潔，也不整齊——不整潔也。這樣的風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量的致命傷。
退后幾步衡量，值得高興一下的是凡有外資參與的制造品，在中國(guó)造得好，簡(jiǎn)直一模一樣。這一切顯示，不整不潔的中華民族，仿效能力高得很。
此外，中國(guó)人還有三方面優(yōu)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是有助的。其一是中國(guó)人聰明，其二是中國(guó)人吃得苦，其三是中國(guó)人手指靈活，手工藝無(wú)敵天下。這些優(yōu)點(diǎn)填補(bǔ)了不整不潔的兩大缺失。如果中國(guó)人能養(yǎng)成清潔與整齊的習(xí)慣，人多勢(shì)眾，天下制造品將別開(kāi)生面矣。作者：張五常
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