中國網:
中國訪談,世界對話,歡迎您的收看。互聯網如何為企業提供切實的幫助,在“互聯網+”的時代背景下,傳統企業又應該如何應對呢?就這些問題,我們采訪到了中國電子信息發展研究院電子信息產業研究所所長安暉。??
中國網:安所長,您好。感謝您接受我們的采訪,現在對于“互聯網+”這個概念有很多不同的理解,您是如何來認識“互聯網+”呢?
安暉:我們覺得“互聯網+”體現了一種新的發展理念,要把互聯網非常好的基礎要素生產的工具,和各個行業非常緊密地結合起來,這種緊密不是說以互聯網為主結合別的產業,還是以別的產業來結合互聯網,其實在很多方面沒有主次的關系,而是真正的讓互聯網滲入到各個產業和社會各個領域中,最后形成一個整體,沒有主次和你我之分。?
中國網:很多企業認為以前主要是在電視臺、在報紙上投放廣告,現在互聯網是一個很好的廣告營銷的方式。您認為除了這一點,互聯網和企業還有哪些深度結合的形式呢??
安暉:互聯網的這樣一種深度應用應該是分成不同層次的。像剛才我們說的,比如能夠通過互聯網搜索引擎來搜一些信息,我們上網去發一些郵件,包括剛才您提到的能夠做一些廣告等等,這些可能是比較初級的“互聯網+”,我們把它叫做“互聯網應用”,僅僅是把互聯網結合到我們的工作和生活中去。
但剛才我們一直說,“互聯網+”的核心是什么?是變革和創新,它一定要帶來一種比較顛覆性的變化。比如,我們說網上銀行它沒有帶來變化,因為它只是把原來柜臺和ATM機的一些業務放到網上去了,怎樣去吸收存款和發放貸款的理念沒有變。但為什么我們覺得像余額寶這些東西非常創新,因為它能夠想到一種新的辦法,把大家的錢集中在一起獲取更多的收益。為什么覺得像阿里這種小額貸有創新,因為它不需要我們有這種可抵押的東西,而是我們信用足夠,只要我們所從事的事情值得去投資,它就可以給我們貸款。類似這種理念上的創新,我們覺得是“互聯網+”里最核心也是最關鍵的內容。
中國網:您覺得現在“互聯網+”的變革和發展處在什么樣的階段?
安暉:首先是一般的互聯網應用到“互聯網+”階段,這里面,我們要把握國家互聯網發展的轉變。經過過去20余年的發展,我國的互聯網在全球發展中都是非常快速的,而且已經成為全球頂尖的互聯網大國,在一些領域,包括一些產品,電子商務、O2O等,甚至把美國等國都甩開了很長的距離,這證明我們的基礎很好。
第二,我們要注意到互聯網正在有一些新的變化。什么變化呢?第一,我們正在從桌面互聯網時代走向移動互聯網時代,它的標志就是去年6月份的時候,我們國家手機上網的用戶數首次超過PC上網的用戶數;第二方面,我們正在從消費互聯網的階段走向產業互聯網階段,原來我們主要是滿足消費者的消費需求,現在要滿足企業級用戶的發展需求。而我們知道,在經濟領域,企業的發展空間、企業級市場要比個人級市場大得多,這說明未來中國互聯網發展市場會更大。
第三,我們正在從“互聯網+服務”的階段走向“互聯網+制造”的階段,原來我們感覺到互聯網主要是和一些服務行業結合,比如互聯網金融、互聯網醫療;要么就是和一些服務的環節結合,比如說和營銷環節結合叫做“電子商務”,和支付環節結合叫做“網絡支付”。未來我們是要和制造產業以及制造產業中的制造環節結合,比如說以后有智能網聯汽車,有可穿戴設備,這都是和互聯網結合很緊密的新的產品。我們現在提出的智能制造、個性化制造、遠程制造維護等等都是一些新的制造方式,這是使得互聯網真正能夠滲入到各個產業核心環節的標志,這種轉變帶給各個企業很多的機遇和挑戰,是我們值得把握和關注的。
中國網:對于企業來說,在“互聯網+”時代背景下,企業需要采取哪些措施來迎接這樣的變革呢?
安暉:我們覺得互聯網在最近幾年,大家能感受到的這種顛覆性技術創新幾乎是很少的,主要是應用創新。在這個基礎上我們要做什么呢?首先是思維一定要轉變,一定要知道以后和互聯網的融合,也就是推進“互聯網+”,這是大勢所趨,必須要做這件事,你主動做肯定要好于被動做,你被動做,很可能最后別人都做了以后,你再想做的時候,就已經被逼到犄角旮旯,甚至你這個企業就已經要完蛋了。
第二,我們要認識到“互聯網+”是一種跨界融合,這是一個非常重要的理念,你一定要主動的跟其他行業、跟合作伙伴聯合起來。
第三,“互聯網+”能夠帶來各領域、各行業產業資源的整合,因此要以一種開放的心態,主動和很多合作伙伴,和很多產業創新人才聯合起來。
第四,現在提到的大數據。數據未來將成為發展的一個非常重要的資源,因此,企業應該注意數據的收集、整理和應用。
在具體應用方面,我們也觀察到,實際上我們中國企業特別是中小微企業在互聯網應用方面走得還不是特別快。在這種情況下,我們由淺到深,由易到難的來推進“互聯網+”,一開始先做好互聯網的應用,在自己辦公的時候,自己做網站、做微信公眾號,先把它用起來。在這個基礎上我們要嘗試著讓“互聯網+”能夠推動我們的創新,比如我們通過互聯網來搜集很多消費者的反饋,通過他們的反饋來改進自己的產品和服務,類似這樣的創新。
再一個方面是我們要想辦法通過互聯網來增值,讓我們從原來的加工制造環節,從服務和研發這種增值性高的環節來轉變,最后讓我們企業不但能夠收入多,而且利潤多。
中國網:“推動‘互聯網+’,助力中國夢”,您認為互聯網和中國夢的契合點有哪些?
安暉:中國夢是習總書記提出來的我們的奮斗目標,中國夢有國家富強之夢、民主振興之夢和人民幸福之夢。當時我們的領導人也提出來了,實現中國夢主要要通過一體化建設,政治的、經濟的、文化的、社會的和生態文明的一體化建設。
我們可以看出,這次國務院出臺的 “互聯網+”指導意見里面一共有11個重點行動,這11個行動中很多內容和這五個方面是契合的。比如政治方面,提出來要用“互聯網+”推動政務創新,提高社會治理能力;經濟方面,圍繞協同制造、現代農業、智慧能源等等方面提出怎樣更好的發展產業;文化方面,提出要用“互聯網+”推動文化創意等產業的發展;生態文明方面,專門有一個“互聯網+生態環保”行動,使得它可以發展。特別是里面還有一個益民服務,可以使“互聯網+”的發展更好地提高為人民服務的水平,使得我們更加全面地發展。(記者? 孫婉露)